5月14日，我公司本著“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念，即時(shí)安排副總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理趕赴赤壁晨鳴紙業(yè)有限公司煙氣脫硫項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。針對(duì)13日客戶(hù)提出的問(wèn)題，他們加班加點(diǎn)，積極排查，并克服困難，完善處理了漿液平衡（已出石膏）；糾正了濾布跑偏；通過(guò)更換塔體排放閥、石膏泵葉輪、機(jī)封及控制閥等解決問(wèn)題，21日?qǐng)A滿(mǎn)完成了該脫硫系統(tǒng)整改等技術(shù)指導(dǎo)工作。目前系統(tǒng)正常運(yùn)行，二氧化硫達(dá)標(biāo)排放。
他們的辛苦和努力得到客戶(hù)的贊賞，我公司于20日收到客戶(hù)發(fā)來(lái)的感謝信，對(duì)我公司講誠(chéng)信，全心全意為客戶(hù)服務(wù)的精神表示感謝。
公司要求工程人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“全心全意為客戶(hù)服務(wù)”、“想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急”的服務(wù)理念，“迅速反應(yīng)，馬上行動(dòng)”的工作作風(fēng)；并持續(xù)改進(jìn)，不斷提升我們的服務(wù)品質(zhì)，建立廣泛、良好的客戶(hù)信譽(yù)。
